Порядок оплаты по договору

Как прописать порядок оплаты в договоре

Порядок оплаты по договору

Шаблоны и формы

Порядок оплаты по договору — это условие об определении способа внесения платежей за поставку товаров, оказание услуг, выполнение работ или передачу иных прав. Например, аванс, предоплата, расчет постфактум или рассрочка.

26 августа 2020 Евдокимова Наталья

Одно из ключевых условий контракта — это порядок расчетов по договору, для которого стороны обязаны согласовать, как и каким образом производятся платежи и расчеты за отгрузку продукции, выполнение работ или услуг.

Партнеры договариваются о форме, валюте, сроках и периодичности внесения платы по контракту. К примеру, самая распространенная форма — это безналичные расчеты платежными поручениями. Срок внесения оплаты устанавливается в индивидуальном порядке. Большая часть платежей осуществляется в российских рублях.

Вариантов расчетов между контрагентами несколько. Напомним, какие бывают формы оплаты по договору в 2020 году:

  1. Авансирование. Условиями контракта предусматривается выплата аванса. Величина авансового платежа определяется сторонами сделки. Распространенный вариант — перечисление аванса в размере 30% от суммы договора.
  2. Предоплатная система. Система схожа с авансированием, но предусматривает до 100% оплаты стоимости договора вперед. То есть заказчик сначала оплачивает сделку, и только потом исполнитель выполняет условия.
  3. Постоплата. Способ расчета полностью противоположен предоплатной системе. В данном случае сделка оплачивается заказчиком после 100% исполнения условий договора. Например, только после отгрузки товара на склад заказчика.
  4. Рассрочка и отсрочка. Фактическая оплата товара по договору поставки распределяется по времени. График внесения платежей согласуется сторонами в отдельном порядке. Рассрочка или отсрочка платежа по контракту бывает бесплатной (беспроцентной) или же предусматривает начисление дополнительных процентов.

Сторонам важно учитывать особенности и правила, как прописать условия оплаты в договоре, неверная формулировка или спорная трактовка приведет к дополнительным рискам по образованию задолженностей.

Оплата постфактум: примеры правильных формулировок

Для согласования условий оплаты по факту стороны обязаны определить срок, в который заказчик перечисляет денежные средства в пользу исполнителя. Порядок, как прописать сроки оплаты в договоре, стандартный. Это, например, конкретная календарная дата или же период времени.

Сумма постоплаты может расцениваться как коммерческий кредит (п. 1 ст. 823 ГК РФ). Если стороны определили такой способ расчетов, то в контракте следует прописать условия предоставления коммерческого кредита, проценты по нему и порядок его уплаты.

Постоплата, или «товар в кредит» предполагает, что поставка находится в залоге у продавца (поставщика) до полной его уплаты (п. 5 ст. 488 ГК РФ). Покупатель не вправе распоряжаться товарами без согласия продавца. Но в контракте допустимо прописать условие об отмене залога (п. 2 ст. 346 ГК РФ).

Пример, как прописать в договоре порядок оплаты постфактум:

Покупатель обязан оплатить товар в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения товара.Сумма, подлежащая уплате, является коммерческим кредитом для покупателя. Покупатель уплачивает поставщику проценты от цены товара в размере 9% годовых за каждый день с момента поставки товара до его полной оплаты покупателем. Проценты уплачиваются единовременно вместе с оплатой товара.Товар, передаваемый по договору, не считается находящимся в залоге у поставщика.

В некоторых случаях отсрочка оплаты регламентируется нормативными актами. Например, это предусмотрено для поставки отдельных продовольственных товаров с ограниченным сроком годности.

Аванс или предоплата: оформляем сделку

При авансовой или предоплатной системе расчетов составляется договор на оплату до получения товара или выполнения работ (услуг). Стороны согласуют важные условия в следующем порядке:

  1. Определите размер аванса. Допускается указать определенную сумму аванса или установить его в процентах от общей цены сделки. Например, аванс — 100 000 рублей или 45% от стоимости контракта.
  2. Конкретизируйте срок уплаты аванса (внесения предоплаты). Это может быть конкретная календарная дата или определенный период времени. Например, внести аванс до 15 сентября 2020 года или перечислить предоплату в течение 10 рабочих дней с момента заключения контракта.
  3. Установите объем или часть стоимости товара (работы, услуги), в пользу которых зачтется аванс. Это важное условие сделки, его нельзя игнорировать.

Пример формулировки предоплаты в контракте:

Источник: https://gosuchetnik.ru/shablony-i-formy/kak-propisat-poryadok-oplaty-v-dogovore

Оплата товара по договору поставки 2020 – ЮК Хелп Консалтинг

Порядок оплаты по договору

Вопрос оплаты по договору поставки является достаточно важным и по этой причине ему следует уделять особое внимание. Вообще условия оплаты следует оговаривать при заключении и исполнении любого договора: договора подряда, договора оказания услуг и т.п.

Поставщики достаточно часто сталкиваются с проблемой оплаты по исполненному ими договору поставки: происходит либо задержка оплаты, либо оплата не в полной сумме, либо заказчик вообще отказывается платить по тем или иным причинам.

Для того, чтобы помочь вам разобраться в столь важном вопросе, мы решили написать подробную статью.

Нами будут рассмотрены такие аспекты данной темы как: является ли цена договора поставки его существенным условием, какие способы оплаты могут быть использованы по договору поставки, какие существуют последствия неоплаты товара, а также порядок составления и направления претензий по вопросам оплаты договора поставки.

Является ли цена в договоре поставки существенным условием?

Цена в договоре поставки не является существенным условием. Она может быть обозначена в тексте договора. Но при этом встречаются и договоры поставки без цены. В случае ее отсутствия, законодатель устанавливает возможность применять правила п. 3. ст. 424 ГК РФ, когда результат оплачивается по цене, которая взимается за аналогичные товары при сравнимых обстоятельствах.

Однако, несмотря на то, что такая возможность существует, отказ от указания цены в договоре представляется несколько неразумным, поскольку в любом случае это создаст в будущем дополнительные проблемы в виде спора между сторонами договора.

Достаточно сложно представить себе такую ситуацию при осуществлении предпринимательской деятельности.

На самом деле сравнимую цену, взимаемую за аналогичный товар определить не так-то просто, так как в настоящее время на рынке существует огромное количество предложений разного рода товаров, и цены на них существенно разнятся.

И, как правило, заказчик заинтересован заплатить поменьше, а поставщик получить побольше, в связи с чем каждая сторона может представить доказательство существования цены за аналогичный товар, который интересен именно ей, но никак не контрагенту. Таким образом, при применении данного правила, могут возникнуть споры, разрешать которые придется суду.

Как правило, вряд ли кто-то хочет, изначально заключая договор, обрекать себя на судебное разбирательство в будущем. По этой причине, грамотный юрист не допустит подписания договора поставки без указания цены, несмотря на то, что она не является существенным условием договора.

Условие договора поставки о цене может быть определенным или же определимым. Так, цена может быть определена как окончательная – твердая сумма. Однако, существуют случаи, когда условие о цене невозможно определить сразу, при подписании договора, в виду вероятности изменения количества поставляемого товара. Тогда цена указывается за единицу товара.

В данном случае, общая цена договора будет зависеть от того, сколько товара будет поставлено. Также можно предусмотреть условие об изменении цены договора поставки (например, при инфляции, изменении курса валют и т.п.).

Данное условие защищает интересы поставщика, поскольку в условиях изменений экономического рынка, стоимость товара может резко возрасти, и поставщику будет экономически невыгодно поставлять товар по ранее оговоренной цене.

Оплата по договору поставки: форма и порядок расчетов

Форма и порядок оплаты по договору поставки указываются непосредственно в самом договоре.

Для начала рассмотрим какие бывают формы оплаты по договору поставки.

Форма расчета может быть как денежными средствами, так и встречными обязательствами.

  1. Что касается расчета в денежной форме, то он может быть как в наличной, так и в безналичной форме. Важно учитывать, что если форма и порядок расчетов в договоре не указаны, то для расчетов применяется платежное поручение. На практике также часто используется аккредитивная форма расчетов, когда банк переводит денежные средства поставщику лишь при предоставлении им документов, подтверждающих исполнение обязательства по поставке товара.
  2. В случае оплаты в форме встречного обязательства, в договоре обязательно указывается какое именно обязательство должно быть осуществлено, в каком объеме и в какие сроки. В качестве встречного обязательства может выступать, например, поставка какого-либо товара, выполнение определенного вида работ, оказание определенного рода услуг и т.п.

Необходимо также предусмотреть, когда именно будет произведена оплата товара по договору поставки, то есть определить порядок расчетов.

Виды оплаты по договору поставки следующие:

  • непосредственно до или после момента передачи товара. Является наиболее предпочтительным вариантом оплаты для обеих сторон договора, поскольку ставит их в равное положение, когда обе стороны должны исполнить свои обязательства в одно и тоже время, то есть оплата осуществляется по факту поставки товара.
  • предварительная оплата. Выгода в данном случае принадлежит скорее поставщику, чем покупателю, поскольку именно поставщик получив оплату по договору, может расслабиться и не поставить товар вовремя, поскольку от поставки уже не будет зависеть оплата (но, тем не менее, не стоит забывать про штрафные санкции на такой случай, которые стоит прописать в договоре).
  • путем отсрочки оплаты по договору поставки (то есть после какого-то периода времени после передачи товара, оплата происходит сразу полной суммой).
  • путем рассрочки (периодическими платежами после получения товара).

Если же в договоре не указан порядок расчетов, то покупатель должен оплатить цену договора непосредственно до или сразу после передачи товара.

Поскольку в данной статье мы говорим об особенностях оплаты договора поставки, то следует обратить внимание на то, какая ответственность возникает у покупателя при нарушении оговоренного в договоре порядка оплаты приобретаемого им товара.

В случае неоплаты поставленного товара, поставщик имеет право предъявить требования к поставщику об их оплате. Нарушение сроков оплаты товара является существенным нарушением договора поставки, последствием которого может стать одностороннее расторжение договора со стороны поставщика.

Представляется целесообразным согласовать неустойку в договоре поставки за нарушение обязанности по оплате товара, для того, чтобы минимизировать шансы возникновения подобной ситуации, поскольку покупатель будет стремиться избежать ответственности.

В данном случае, уже с первого дня просрочки оплаты начинает исчисляться сумма неустойки, и покупатель будет стремиться как можно быстрее исправить положение, для того, чтобы снизить свою финансовую нагрузку.

На практике стороны чаще устанавливают неустойку за каждый день просрочки (пени). Размер неустойки может быть любым, однако, при ее взыскании в суде, покупатель может просить снизить ее, если сможет доказать, что ее сумма несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

Продавец также может предъявить требования о взыскании убытков.

Так, если после расторжения договора по причине нарушения покупателем сроков оплаты, товар был продан по более низкой цене, чем была установлена в прекращенном договоре, продавец может предъявить требования о возмещении суммы между ценой расторгнутого договора и ценой продажи товара.

Всегда есть вероятность того, что покупатель не исполнит вовремя свои обязательства по оплате товара.

В случае нарушения сроков оплаты следует не затягивать с разрешением спора по данному вопросу, не пытаться урегулировать его устно, и не ждать, когда у покупателя улучшится финансовое положение, а сразу составлять претензию в его адрес.

Но к составлению претензии тоже нужно подходить ответственно, поскольку именно этот документ станет одним из ваших доказательств в дальнейшем судебном разбирательстве. В претензии обязательно нужно описать свои требования и ваши нарушенные права.

Рассмотрим, что должно быть отражено в претензии:

  1. Прежде всего, в ней следует отметить, когда и какой договор между вами был заключен, на какую сумму и когда должна была быть произведена оплата в соответствии с конкретным пунктом договора. Также следует отметить была ли оплата осуществлена частично или полностью отсутствовала.
  2. В тексте следует произвести расчет требуемой к оплате суммы. В нее включается сама сумма задолженности вместе с неустойкой за весь период просрочки, возникшими убытками.
  3. Далее необходимо выдвинуть требование об оплате задолженности по договору поставки в соответствии с изложенным, а также опираясь на определенные нормы гражданского законодательства и пункты договора.
  4. В конце претензии следует предупредить о том, что в случае неразрешения спора, если сумма задолженности не будет оплачена, вы будете вынуждены обратиться в суд, а также взыскивать уже не только сумму по неоплаченному договору, но также и понесенные судебные издержки (такие как госпошлина, оплата услуг представителей, почтовые расходы).

После составления претензии о задержке оплаты по договору поставки, ее следует подписать и отправить покупателю, что также стоит сделать по определенным правилам.

Самый надежный способ отправки претензии – ценным письмом с описью вложения. Именно таким образом вы сможете в дальнейшем, в случае возникновения судебного спора, предъявить доказательства отправки претензии (обязательно следует сохранить опись и квитанцию об отправке).

Конечно, для ускорения процесса можно передать ее лично контрагенту (обязательно оставив себе второй экземпляр, где контрагент поставить дату получения, а также ФИО сотрудника, ее получившего и печать организации). Однако, такая претензия может потеряться, а вместе с ней потеряется и ваше время на разрешение вопроса и получение оплаты.

Поэтому только на такой способ отправки рассчитывать не стоит. Обязательно следует продублировать претензию по почте.

На какой адрес направлять претензию?

  1. Юридический адрес организации (который следует уточнить в выписке ЕГРЮЛ).
  2. Иной адрес для корреспонденции в случае, если он был согласован непосредственно в договоре.

В случае, если ответа на претензию не последовало в течение согласованного в договоре срока (а если он не определен – 30 дней), либо был получен ответ, не удовлетворяющий вас, следует обращаться за защитой своих прав в суд с исковым заявлением и всем пакетом документов (доказательство отправки претензии, квитанция об оплате госпошлины, договор, акты приемки-сдачи и прочие документы, обосновывающие вашу правовую позицию).

В любом случае лучше вовремя обратиться за консультацией по юридическим вопросам, чем впоследствии потерять свое время и деньги, поскольку правильно выбранная правовая тактика убережет вас от возможных финансовых потерь в случае недобросовестности контрагента.

Несмотря на то, что цена договора поставки не является его существенным условием, достаточно важно четко её оговорить еще до момента подписания договора обеими сторонами, для того, чтобы в последующем не столкнуться с проблемами.

Прежде всего, представляется необходимым, еще на этапе согласования договора поставки привлекать профессиональных юристов.

Наша юридическая компания в Москве находится на рынке правовых услуг уже довольно давно и имеет большой опыт разрешения споров по договорам поставки.

Благодаря привлечению грамотных и опытных специалистов в области юриспруденции, вы вряд ли подпишите договор с условиями, которые впоследствии выйдут вам боком.

Очень важно в тексте договора предусмотреть как саму цену, так и форму и порядок расчетов, для того, чтобы в будущем не возникло проблем с оплатой. Кроме того, необходимо закрепить условие об ответственности за нарушение обязанности по оплате. Тогда покупатель будет стремиться как можно быстрее закрыть задолженность по договору для того, чтобы оплатить как можно меньше неустойки.

Установление ответственности за нарушение условий оплаты – дело сторон договора, это также не является существенным условием.

Однако, неразумным будет отказ от включения в текст договора условий об ответственности покупателя за нарушение сроков оплаты, поскольку тогда у него не будет заинтересованности исполнить договор вовремя и неукоснительно соблюдать условия заключенного ранее договора.

К специалистам можно конечно же обратиться и после возникновения спора в связи с неоплатой договора поставки, только тогда они будут работать уже в рамках условий заключенного договора.

Приглашаем вас обратиться за оказанием юридических услуг к специалистам своего дела!

Источник: https://help-ddu.ru/dogovor-postavki/oplata-po-dogovoru-postavki

Порядок оплаты по договору оказания услуг: основания, сроки, гарантийное письмо, ответственность

Порядок оплаты по договору

По договору возмездного оказания услуг основная обязанность заказчика заключается в своевременном перечислении платежа в пользу исполнителя. В связи с этим наиболее часто возникают следующие вопросы – в какой срок должны поступить деньги? Что делать, если вторая сторона не выполнила свое обязательство? Какую ответственность можно понести за просрочку платежа?

Оказываем юридическую помощь. Звоните

Источник: https://pravovoi.center/zpp/uslugi/nyuansy-oplaty.html

Договор оказания услуг — Эльба

Порядок оплаты по договору

Услуги — это когда материального результата нет или он неотделим от процесса. Это образовательные курсы, маркетинговые исследования, продвижение сайтов, туризм.

Исполнитель заключает с заказчиком договор возмездного оказания услуг по правилам Главы 39 ГК РФ. Эти общие правила можно менять и уточнять под свою деятельность. В статье расскажем, как улучшить шаблон договора, чтобы точно получить оплату и защитить себя от лишней работы.

Обратите внимание. От услуг отличаются работы — деятельность с материальным результатом. Для выполнения работ оформляют договор подряда. Как грамотно составить договор подряда читайте в отдельной статье.

Формально научные исследования, перевозка людей и грузов, хранение, деятельность по поручению и комиссии — не услуги. Для них не подойдут рекомендации из нашей статьи.

Бланк договора об оказании услуг

Термины и определения

В некоторых сферах деятельности есть специальные термины. В первом разделе договора объясняют их значение. Это нужно, чтобы стороны точно знали, по поводу чего договорились, а также на случай судебного спора.

Например, в договоре на маркетинговые услуги стоит объяснить, что такое целевая аудитория, оценка лидов, как расшифровывается слово e-commerce.

Предмет договора

Предмет — это конкретная платная услуга исполнителя для заказчика. Заказчик не вправе требовать больше, чем указано в предмете. Без предмета считается, что стороны не договорились — ст. 779 ГК РФ. В случае спора суд заставит исполнителя вернуть аванс, и работа будет сделана зря.

При описании предмета опасно ограничиваться общими формулировками. Заказчик поймёт неправильно — и будет конфликт. Напишите, какие именно действия выполните и в каком объёме. Можно добавить цель, ссылки на применяемые методики, точное время оказания.

Коротко предмет и цель пишут в одноимённом разделе договора. Остальное можно вынести в подходящее приложение — техническое задание, сценарий, график учебных занятий, заявку на уборку. Под приложением стороны расписываются.

Пример

В предмете договора: «Исполнитель обязуется в интересах Заказчика провести оптимизацию сайта site.ru в поисковых системах Yandex.ru и Google.ru, а Заказчик — принять и оплатить услуги».

В техническом задании: «Провести исследование проблем продвижения site.ru в поисковых системах. Разработать алгоритм продвижения сайта по ключевым словам. Согласно составленным рекомендациям отредактировать все статьи раздела «Блог», которые опубликованы до 29 мая 2019 года включительно».

Срок оказания услуг

Договоры на оказание услуг бывают с конкретным сроком и на неопределённый срок.

В некоторых случаях обязательно указывать конкретный срок — например, в сфере образования и общепита.

Например, в договоре на услуги репетитора срок можно написать так:

Период занятий с 15.01.2019 по 31.05.2019 года. Дни занятий: вторник и четверг с 17:00 до 19:00.

В договорах с неопределённым сроком лучше сослаться на документ, по которому определяют время оказания услуги.

Например, в услугах на уборку квартиру укажите, что дата и время прихода клинера согласовываются в заявке Заказчика.

Место оказания услуг

По общему правилу исполнитель оказывает услуги в месте своего нахождения согласно ст. 316 ГК РФ. Если зарегистрированы в одном месте, а работаете в другом — зафиксируйте это в договоре.

Если услуга выездная и для её оказания что-то нужно, пропишите требования к помещению.

Диджея наняли на корпоратив. Он прописал в договоре требования к помещению: наличие электропитания для подключения музыкального оборудования, стол и стул для диджея. А ещё доступ в зал за 2 часа до начала праздника, чтобы порепетировать.

Цена услуг и срок оплаты

В договоре прописывают общую стоимость услуг, срок оплаты аванса и окончательного расчёта.

При большом перечне услуг каждую оценивают отдельно. Или разбивают процесс на этапы. Вдруг окажете услуги неполностью — будет легко рассчитать размер оплаты.

Пример условия о цене на мытьё окон в квартиры:

Цена услуг по настоящему договору составляет 1500 рублей за мытьё окон и 1000 за мытьё балкона.

Заказчик в течение трёх банковских дней после подписания акта оказанных услуг перечисляет на расчётный счёт Исполнителя оплату, указанную в акте.

Когда услуги тянутся годами, предприниматели задумываются об инфляции. Как проиндексировать цену? В одностороннем порядке это делать запрещено. Зато в договоре можно согласовать порядок уведомления заказчика об увеличении стоимости. И прописать, что при отказе заказчика договор считается расторгнутым.

Пример:

При изменении стоимости услуг Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте не позднее семи дней до вступления изменений в силу. Заказчик в этом случае вправе отказаться от услуг.

Исполнитель не вправе менять стоимость оплаченных Заказчиком услуг до их полного исполнения.

Порой оказать услугу невозможно. Если виноват заказчик — он всё равно платит полную сумму. Если случился форс-мажор, заказчик платит за оказанные услуги и возмещает ваши расходы. Это ст. 781 ГК РФ.

Уточните эти правила в договоре. Пропишите обязанности заказчика. В разделе об оплате напишите: если заказчик не выполняет обязанности и в результате невозможно оказать услуги — он всё равно всё оплачивает в полном объёме.

Например:

Неявка Ученика на занятия без уважительной причины не является основанием для перерасчёта стоимости услуг или проведения дополнительного урока.

Порой приготовление к услуге стоит денег. Например, команда видеооператоров арендует фургон для перевозки камер, штативов, светильников. В договоре прописывают стоимость аренды фургона, чтобы её компенсировали при форс-мажоре.

Кто оплачивает расходы

По умолчанию все траты, связанные с оказанием услуги, лежат на исполнителе — ст. 783, 704 ГК РФ. Это правило можно менять в договоре: частично или полностью переложить обязанность на заказчика.

Если ваша услуга предполагает проезд исполнителя, покупку материалов, оплату электроэнергии, включите эти затраты в стоимость услуг или измените условия о расходах в договоре.

Например:

В случае необходимости выезда в другие населённые пункты Заказчик оплачивает проезд и проживание Исполнителя.

Обязанности заказчика

Бывает, оказать услугу без заказчика невозможно. А в некоторых видах услуг заказчик — активный участник. Ученик делает задания репетитора, компания присылает данные для маркетингового исследования, хозяин впускает клинера в квартиру. По закону это называется содействием заказчика.

Заказчик обязан содействовать исполнителю на условиях договора. Иначе исполнитель вправе требовать возмещения убытков, увеличения цены услуги и отказаться от договора. Это следует из ст. 783, 718, 719 ГК РФ.

Пропишите в договоре конкретные обязанности заказчика. Не бойтесь занудствовать и углубляться в детали, если от этого зависит возможность и качество оказания услуг. В этот же пункт добавьте последствия неисполнения.

Пример набора обязанностей заказчика в договоре на образовательные услуги

Заказчик обязан:

— соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения;

— посещать занятия согласно заранее составленному учебному расписанию, иметь на занятиях необходимую учебно-методическую литературу;

— выполнять задания по подготовке к занятиям, заданные на дом Исполнителем.

В случае неисполнения Заказчиком установленных настоящим пунктом обязанностей, исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, а Заказчик обязан оплатить прошедшие уроки.

Исполнитель обязан предупредить заказчика, что предоставленная информация не годится для работы, а его указания могут снизить качество услуги — ст. 781, 716 ГК РФ.

Уточните, в какой срок заказчик после предупреждения исполнителя дополняет информацию или изменяет указания. Добавьте, что по истечении срока исполнитель отказывается от договора в одностороннем порядке.

Кто фактический исполнитель

По умолчанию исполнитель обязан оказать услугу лично — ст. 780 ГК РФ. Для предпринимателя и организации это значит, что исполнять будут их работники.

Если привлекаете сторонних специалистов или другие организации, прямо укажите это в договоре.

Пример:

Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг третьих лиц без согласия Заказчика.

Приёмка услуг

Окончание услуги лучше оформить актом по ст. 720 ГК РФ. В нём пишут точный перечень и объём оказанных услуг и переданный результат, если есть.

Акт приёмки — это основание для оплаты. Если услуги оплачиваются один раз, акт тоже будет один. При длящихся услугах, например, при ежемесячной оплате, приёмку работ по акту тоже делают ежемесячно.

Согласуйте, в какой срок заказчик подписывает акт и указывает замечания. Здесь же — допустимое количество доработок. Укажите, в какой срок услуги считаются принятыми и подлежат оплате, если заказчик не подписал акт и не высказал замечания.

Пример:

Не позднее третьего числа каждого месяца Исполнитель предоставляет Заказчику акт оказанных услуг.

Заказчик не позднее пяти дней с даты получения акта обязан подписать его и вернуть один экземпляр Исполнителю. Или направить замечания к услуге и срок их устранения в письменном или электронном виде.

Количество доработок не может быть больше двух.

В случае неподписания заказчиком акта и непредоставления замечаний в течение семи дней с момента уведомления исполнителя, услуги считаются принятыми и подлежат оплате.

Ответственность исполнителя за качество

Когда услуга оказана с отступлениями от договора или результат непригоден для использования, заказчик предъявляет исполнителю требования из ст. 723 ГК РФ:

— бесплатно устранить недостатки или оказать услугу заново;

— сделать скидку на услугу;

— самостоятельно исправить недостатки или привлечь другого исполнителя и потребовать возмещения расходов — если это право написано в договоре;

— отказаться от договора и потребовать назад оплату — если исправлять недостаток бессмысленно или исполнитель не устранил его в согласованный срок.

Напишите в договоре, что исполнитель не возмещает расходы заказчика на исправление недостатков третьими лицами. Но при этом готовьтесь к устранению недостатков своими силами. Иначе у заказчика появится право привлечь другого исполнителя за ваш счёт. Так сказал Верховный суд РФ в Обзоре судебной практики № 2 от 26.04.2017 г.

Другая ситуация с потребителями — клиентами, сделавшими заказ для личных или семейных нужд. Потребители всегда могут нанять другого исполнителя, если у вас проблемы с качеством, по ст. 29 Закона о правах потребителей.

Порядок одностороннего отказа от договора и возмещения убытков

Момент отказа от договора на услуги прописан в ст. 782 ГК РФ.

Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, оплатив исполнителю понесённые расходы. Исполнитель тоже вправе отказаться в любой момент, но вместе с эти должен компенсировать заказчику все убытки.

Знаете заранее, какие расходы будет оплачивать заказчик — напишите об этом в договоре. Это затраты на проезд, покупку инвентаря, стоимость работы сотрудников исполнителя.

Где судиться

Заказчик и исполнитель могут находиться в разных городах. В случае спора один из них поедет в суд в другой город.

По общему правилу иск подают по месту жительства ответчика. В договоре «подсудность» можно изменить. Проверьте, что в шаблоне договора не указаны неудобные для вас условия.

Исключение — иски от потребителей. Потребители всегда могут выбрать суд в своём регионе по ст. 17 Закона о правах потребителей. Это надо помнить и учитывать.

Статья актуальна на 28.05.2019

Источник: https://e-kontur.ru/enquiry/1346/dogovor_uslug

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.