Акт о затоплении квартиры образец казахстан

Cоставление акта о заливе квартиры

Акт о затоплении квартиры образец казахстан
Узнать цены на услуги юриста по заливу квартиры

Когда затопление произошло, необходимо сообщить об этом аварийной службе, чтобы устранить причину, если это не незакрытый кран у соседей – тогда нужно сообщить им по возможности о том, что они стали причиной данной ситуации.

Затем как можно скорее нужно составить акт в соответствии с принятыми правилами. Здесь имеет большое значение, кто составляет акт о затоплении квартиры.

Для того чтобы он был признан всеми инстанциями, его должна заполнить и подписать комиссия, в которой, согласно правилам, должны присутствовать:

  1. Не меньше одного представителя управляющей компании.
  2. Виновные.
  3. Потерпевшие.

Скачать акт о затоплении квартиры

01

Консультация юриста по заливу квартиры бесплатно, жми

Задать вопрос юристу 02

Бесплатная горячая линия
(Москва и регионы РФ)

8 800 350 14 85 03

Заявки принимаем круглосуточно, юрист перезвонит через 10 минут

Узнать цены на услуги юриста по заливу квартиры

Поэтому сразу после аварийной службы нужно связаться с управляющей домом компанией, то есть, с организацией, предоставляющей коммунальные услуги, пригласить ее представителя.

Если виновник не пожелает явиться на составление бумаги, будучи надлежащим образом, по всем правилам уведомленным, то в документе делается запись об отказе его в присутствии.

Лучше, если отказ будет оформлен письменно, или можно пригласить других соседей как свидетелей. Тогда, согласно правилам, можно подписать бумагу без виновника.

Имея на руках заполненный по всем правилам и подписанный документ, а также оценку независимого эксперта, можно подать в суд на возмещение нанесенного материального ущерба, если человек или организация, на которых лежит вина, не торопятся выплачивать компенсацию.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Акт о затоплении квартиры сроки составления

Основные правила, согласно которым предоставляются услуги коммунальными службами владельцам квартир, регламентируются постановлением правительства от 06.05.2011 г.№354. В нем, в том числе, рассмотрено как правильно оформлять акт о затоплении квартиры, сроки составления документа, кто составляет его.

Согласно постановлению, акт о последствиях необходимо составить не позднее чем спустя 12 часов с того момента, когда потерпевший обратится в аварийную службу с сообщением о заливе.

Соблюдать этот срок, предусмотренный правилами, настоятельно рекомендуется, поэтому если есть вероятность, что управляющая фирма или ТСЖ будут задерживать выезд специалиста, следует прийти и написать заявление о заливе в квартире и вызове сотрудника.

Если и после написания заявления компания молчит или отказывается прислать сотрудника для составления бумаги, нарушая все установленные правила, (что уже само по себе подозрительно и наводит на мысли о том, что залив мог произойти по ее вине), тогда потерпевшему, как лицу, которому необходим этот документ, можно будет обратиться в суд и прокуратуру с жалобой на действия, точнее, бездействие управляющей компании в плане оценки последствий залива. Для этого необходимо предоставить второй экземпляр заявления в ТСЖ или УК с отметкой о принятии.

Внимание! Нужна защита от залива? Задайте вопрос в форме, перейдите на страницу консультации адвоката, переходите, сегодня бесплатно!

Правила составления акта о заливе квартиры

Кроме описанных выше моментов, правила составления акта о заливе квартиры регламентируют его оформление и содержание. В акте должна быть указана следующая информация согласно правилам:

  1. В шапке акта указывается адрес затопленной квартиры, дата осмотра, фамилии, паспортные данные и статус членов комиссии.
  2. Далее идет наименование: акт о последствиях затопления жилой квартиры.
  3. В тексте подробно описывается что произошло, по какой причине и по чьей вине. Если вода поступала из квартиры сверху, то по правилам, записывается адрес и той квартиры.
  4. Указываются, если были, нарушения со стороны соседей или обслуживающей организации правил эксплуатации коммунального имущества, повлекшие залив. Также неисправность труб, сантехнического оборудования может стать причиной, о чем сообщается в акте, вместе с датой ввода этого оборудования в эксплуатацию и описания его состояния.
  5. Подробно описывается состояние помещения после происшествия: повреждения и дефекты на потолке, стенах, полу, ущерб, нанесенный предметам, обстановке. По правилам еобходимо уточнение, что весь ущерб явился следствием залива.
  6. Форма собственности помещения.
  7. Подписи участников.
  8. Если причину залива выяснить не удалось, то указывается отметка о созыве экспертной комиссии.

Акт должен быть оформлен в трех экземплярах согласно правилам: пострадавшему, потерпевшему, представителю ТСЖ или управляющей фирмы. Экспертную оценку ущерба по правилам необходимо проводить также при членах комиссии, у которых следует заранее попросить согласие на ее проведение и заверить их согласие подписями.

Заполняя акт о заливе квартиры, правила оформления следует применять стандартные для документов такого рода.

Как оспорить акт о заливе квартиры

Иногда управляющие компании стараются представить ситуацию как следствие нарушения жильцами правил эксплуатации коммунального имущества. Следует внимательно читать описательную часть документа, не подписывать его, если там содержатся не соответствующие действительности сведения.

Если документ с неправильными данными все же подписан, так как жильцы могли быть расстроены ситуацией и упустить что-то, невнимательно прочитав текст, тогда понадобится изучить информацию о том, как оспорить акт о заливе квартиры.

Прежде всего по правилам следует отправить претензию самой компании с указанием причин необходимости изменения текста. Если положительных реакций не последует, необходимо пригласить независимых экспертов для проведения качественной оценки по всем правилам.

При проведении оценки должны присутствовать в квартире представитель компании и виновник, если таковой имеется. Впрочем, если они отказываются от участия, то можно сделать об этом отметку в отчете оценщика и, как правило, такой документ принимают в судах.

АКТ № _____

о последствиях залива жилого/нежилого помещения

по адресу: ______________________________________________

«__» ____________ ____ г.

Комиссия в составе: ___________________________________________________________ ____________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________

(занимаемые должности) 

составила Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. о том, что ею была

обследована квартира № ______ по адресу _______________________________________

на предмет залива из вышерасположенной квартиры № ___ . Квартира расположена

на __ этаже __- этажного дома (указать этаж, этажность дома) ____ года постройки,

состоит из ____ комнат.

На день обследования комиссия установила: во время залива в квартире № ______ пострадали

_______________________________________________________________________________

(указать объем причиненного ущерба с указанием поврежденных вещей)

В результате обследования вышерасположенной квартиры № ________ выявлено: _________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива с указанием действия или бездействия причинителя вреда)

Были нарушены нормы технической эксплуатации зданий: ______________________________

______________________________________________________________________________

(указать, какие именно нормы технической эксплуатации зданий и помещений нарушены)

Таким образом, причиной залива квартиры № ____ явилось _____________________________

______________________________________________________________________________

(указать причину залива)

Необходимо произвести ремонт силами: _____________________________________________

______________________________________________________________________________

Описание объема причиненного ущерба:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(объем причиненного ущерба)

Объем восстановительных работ:

1. Комната _____ кв. м — ______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

2. Комната _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

3. Коридор _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

4. Кухня _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

5. Санузел_____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

6. Ванная _____ кв. м — _______________

______________________________________________________________________________

(перечень восстановительных работ)

Причинитель вреда отказался от подписи

(запись делается в случае отсутствия причинителя вреда либо при его отказе подписывать данный Акт).

Акт № __________ от «__» ____________ ____ г. был составлен по наружному осмотру.

При этом присутствовала комиссия в составе:

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________);

– __________________ (_________________________________).

Для подтверждения данного Акта были приглашены:

Причинитель вреда:     ___________ ( ______________ )

Потерпевшая сторона: ___________( _______________)

М.П.

Составление акта о заливе квартиры управляющей компанией часто выполняется с нарушениями установленных правил, занижением цен на материалы, размеров ущерба.

В этом случае оценка независимого эксперта будет альтернативным и весомым аргументом в пользу справедливости требований по возмещению ущерба от залива, предъявляемых потерпевшим.

Иногда суд может назначить свою экспертизу, что не противоречит правилам.

Следует помнить, что после составления акта о заливе и пока идут споры и суды с виновником, будь то соседи или управляющая компания, нельзя делать ремонт и устранять существенные последствия залива, так как дополнительная экспертиза может понадобиться в любое время и ситуация должна оставаться прежней.

Судебная практика показывает, что, как правило, безосновательные расценки и объяснения причин аварий, предоставляемые в отчетах управляющими компаниями, обычно отклоняются судом, если независимая экспертиза проведена по всем правилам и показывает другой результат.

Также со стороны виновника залива целесообразно участвовать при оценке ущерба, чтобы своими глазами убедиться в справедливости оценки управляющей компании и потерпевшего, в соответствии процедуры ее проведения принятым правилам, либо протестовать против выводов, сделанных комиссией.

Полезная информация по заливу квартиры

Источник: https://advocate-service.ru/zaliv/akt-o-zalive-kvartiry.html

Полезно знать. Что делать, если вас затопили

Акт о затоплении квартиры образец казахстан

Мой дом – моя крепость. И хочется жить в этой крепости в комфорте и душевном спокойствии, особенно когда ты давно на заслуженном отдыхе.

Так и жила в престижном доме в самом центре южной столицы читательница газеты “Комсомольская правда Казахстан”, ветеран труда Елена Владимировна. Но однажды размеренная жизнь пенсионерки была нарушена – в ванной Елены Владимировны закапало с потолка.

Как установил прибывший по вызову инженер КСК, ее затопили соседи, причем протечка была одноразовая.”Как правильно поступить? – спрашивает Елена Владимировна, – я не могу тратить деньги на ремонт и не уверена, что соседи мне его сделают. Они меня после этого случая просто избегают.

Может, КСК должен повлиять на соседей или сделать ремонт за счет “целевых” взносов, которые я регулярно плачу? Как положено по закону действовать в такой ситуации?”

Кто виноват?

Затопление соседей – дело житейское. Причем каждый из нас может стать и виновником, и пострадавшим. Конечно, кроме тех, кто живет на первом и, соответственно, на последнем этаже. Этим категориям квартировладельцев уготована только одна роль. Но независимо от роли мало кто знает, как правильно поступать в этой, казалось бы, банальной ситуации.

Обычно первая реакция у жителей многоэтажек правильная. Инстинкт самосохранения заставляет всех затопленных срочно бежать к соседям и требовать прекратить безобразие. А если соседей нет дома, мы хватаемся за телефонную трубку и призываем на помощь “родной” КСК или аварийную городскую службу.

Сантехники устраняют аварию на месте, а если доступа к проблемной соседской трубе нет, перекрывают подачу воды или отопления до прибытия виновников потопа.

Но когда проблема самого потопа решена, встает вопрос: а кто должен оплатить нанесенный ущерб?Если причина затопления – безалаберность соседей (кран забыли закрыть, забилась раковина, лопнула батарея в квартире), виновники ЧП устраняют его за свой счет, а потом утрясают вопросы с пострадавшими жильцами.

Но соседи могут и не иметь отношения к случившемуся “наводнению”, если авария случилась в зоне ответственности КСК – например, лопнул общий стояк отопления в подъезде или произошла протечка кровли. Тогда и претензии пострадавшие жители должны предъявлять не соседям, а в адрес КСК.

Главное – составить акт

Как правило, виновники затопления сразу после происшествия глубоко раскаиваются и много чего обещают пострадавшим соседям. А когда дело доходит до расчета, не всякий готов держать данное в суматохе слово и оплачивать ремонт соседской квартиры.

Большие суммы виновников аварий напрягают, и люди часто идут на попятную.

Одни не соглашаются с величиной предъявленной суммы, требуя ее уменьшить, другие пытаются свалить вину за аварию на КСК, третьи просто ждут, когда следы затопления подсохнут, станут менее заметными, а хозяева пострадавшей квартиры, смирившись со случившимся, их простят.

Чтобы ни один из перечисленных вариантов не стал реальностью, владельцу пострадавшей квартиры необходимо сразу потребовать от руководства КСК составить акт о заливе.

Такой акт станет их палочкой-выручалочкой, инструментом для “выколачивания” денег из нерадивых соседей. С ним можно смело обращаться в суд, если виновники аварии не ликвидируют ее последствия добровольно.

Обычно сотрудники КСК без проволочек составляют такой документ, если, конечно, точно знают, что вина не ляжет на них. В этом документе не фигурирует сумма убытка, акт констатирует лишь факт, что затопление случилось и что сосед “А” залил соседа “В”.

В акте стороны ставят свои подписи. На составлении сего документа миссия КСК заканчивается.

Управляющая жилищным кооперативом контора не обязана ремонтировать пострадавшую квартиру.

И в перечне статей, по которым могут тратиться ежемесячно собираемые с жильцов “целевые”, нет такой, которая предусматривает выделение денег на ремонт квартир. Это обязанность виновников аварии.

Не стоит спешить с экспертизой

Получив на руки от сотрудников КСК акт о затоплении, хозяева пострадавшей квартиры действуют самостоятельно. Выбор у них есть.

Они могут самостоятельно оценить нанесенный ущерб и предъявить соседям счет, предложив им добровольно компенсировать потери.

Виновная в аварии сторона может согласиться с выставленным счетом, отдать деньгами или сама провести ремонт. Но может заявить, что сумма ущерба явно завышена. Тогда прямая дорога в суд.

Но прежде чем подавать иск, юристы советуют заказать у независимой компании экспертизу: оценить материальный ущерб пострадавшей от затопления стороны.

В принципе, заказать независимую оценочную экспертизу можно. Компаний-оценщиков у нас – пруд пруди. За их труды нужно заплатить определенную сумму (в среднем 40 тысяч тенге) – и экспертиза, которую можно представить в суде, в кармане. Но в проведении такой экспертизы есть свои подводные камни.

О них журналистам рассказал Аркадий Рубцов, начальник юридического отдела Объединения юридических лиц Алматин­ской ассоциации КСК в сфере обслуживания жилья:- Я не советую спешить с проведением экспертизы.

Лучше сэкономить свои деньги.Есть постановление пленума Верховного суда, касающееся экспертизы по гражданским делам. Там написано, что экспертиза может назначаться судом по факту наличия ходатайства стороны.

Нужно в исковом заявлении сразу написать: “Я прошу провести судебную экспертизу по данному делу”.

Можно указать, что “в том случае, если сумма, определенная такой экспертизой, будет больше, чем я насчитал самостоятельно и которую прошу взыскать с ответчика, я госпошлину доплачу”. Тогда судья назначит экспертизу. И сколько эксперт напишет, столько и взыщут с виновника.

Если хозяин залитой квартиры до суда оплатит экспертизу, а ответчик с этой оценкой не соглашается, суд все равно назначает экспертизу. И хозяину пострадавшей от залива квартиры приходится платить за экспертизу дважды. Конечно, впоследствии проигравшая сторона компенсирует все издержки, но уже по решению суда, которое вступит в законную силу.

А первую экспертизу, которую пострадавший от залива гражданин поспешил заказать самостоятельно, ему могут и не оплатить, не посчитать как судебные издержки.

Кстати, так называемый срок давности, в течение которого можно обращаться в суд, – три года.

Тем, кто не успел подать иск в суд в течение трех лет после потопа, виновника аварии придется простить и приводить в порядок квартиру за свой счет.КстатиОпределить, по чьей вине произошло затопление (соседа или КСК), порой бывает непросто. Все дело в несовершенстве нашего законодательства.

Так, по мнению специалистов ОЮЛ Алматинской городской ассоциации КСК, все, что внутри квартиры, является зоной ответственности жильцов. Иного мнения придерживаются работники структур, защищающих интересы жителей. Например, специалисты Общества защиты прав потребителей по г.

Алматы и Алматинской области, возглавляемого Геннадием Джангильдиным, уверены, что за аварии на расположенных в квартирах стояках отопления должны отвечать КСК – это их зона ответственности. Спорным (с точки зрения выявления виновника) наши защитники считают и потоп из-за лопнувшей батареи.

В каждой конкретной ситуации, считают в Обществе защиты прав потребителей, необходимо выяснить, почему лопнула батарея. И если по ней ударили молотком, встали ногами или уронили на отопительный прибор что-то тяжелое, – это одно.

А если батарея лопнула из-за того, что в общедомовой системе отопления давно не проводились профилактические работы, – это совсем другое.

Оригинал статьи: https://www.nur.kz/213059-polezno-znat-chto-delat-esli-vas-zatopili.html

Источник: https://www.nur.kz/213059-polezno-znat-chto-delat-esli-vas-zatopili.html

Образец акта о затоплении квартиры 2021 года – скачать пример, бланк

Акт о затоплении квартиры образец казахстан

Наверняка многие жители многоквартирных домов знакомы с такой неприятностью, как затопление. От этого никто не застрахован, ведь достаточно часто к затоплению соседи не имеют прямого отношения. В любом случае такая неприятность приводит к порче имущества.

Современные ремонты, техника и мебель стоят достаточно дорого, поэтому затопление может привести к существенному финансовому урону. Естественно, сторона, нанесшая имущественный вред, должна возместить ущерб.

Иногда соседи просто договариваются, и виновник выделяет средства на восстановление ремонта и работоспособности техники.

Однако так случается далеко не всегда. Нередко можно столкнуться с ситуацией, когда виновник отказывается возмещать ущерб, или вовсе не идет на контакт. В такой ситуации потерпевшему придется обращаться в суд. Конечно, здесь придется представить доказательства, среди которых особое внимание стоит уделить соответствующему акту.

Файлы для скачивания:

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Что такое акт о затоплении квартиры

Этот акт является документальным подтверждением того, что квартира действительно была затоплена, и именно это стало причиной выхода из строя бытовой техники и ремонта. Один собственник оформить данный документ не может. Здесь понадобится специальная комиссия, в составе которой могут присутствовать сотрудники ЖКХ или других организаций, на балансе которых находится данный дом.

По сути, этот документ фиксирует убытки, которые были нанесены владельцу затопленного помещения. Потерпевшая сторона должна помнить, если какая-то сломанная техника не будет указана в акте, на компенсацию для ее восстановления рассчитывать не стоит.

Именно поэтому в интересах потерпевшего внести в документ всю технику, детали и элементы ремонта, пострадавшие от воды. После того, как акт подписан, он получает юридическую силу, и является основанием для подачи искового заявления.

Акт одновременно выполняет несколько функций:

  • фиксирует сам факт затопления;
  • определяет ущерб по каждому конкретному имуществу;
  • выявляется общий материальный ущерб, нанесенный владельцу;
  • является подтверждением того, что затопление зафиксировано представителями управляющей компании, свидетелями и самим виновником, если он признает свою вину.

Форма

Каких-то строгих требований к форме акта не существует. По сути, оформлять его можно в свободной форме. Достаточно лишь придерживаться определенных правил.

Например, здесь обязательно должны присутствовать важные пункты, например, точный адрес нахождения квартиры, номер квартиры-виновника. Также нужно особое внимание уделить подробному описанию всех повреждений.

Указывается как общий ущерб, так и урон каждого элемента по отдельности.

(: “Акт о затоплении квартиры ( Акт о протечке, Акт о заливе ). Самая подробная информация.”)

Как правильно зафиксировать затопление квартиры

Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.

Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию.

Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными.

В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.

Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости.

Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае.

Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.

Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.

Если пострадавшая сторона рассчитывать получить возмещение материального ущерба, составление данного акта является обязательным. Это касается и тех случаев, когда затопление было выявлено не сразу. К примеру, владелец жилища был в отпуске, вернувшись из которого обнаружил следы затопления. При этом следует немедленно зафиксировать ущерб, оформив соответствующий акт.

(: “Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?”)

Кто по закону должен составить акт?

Как правило, акт оформляется сотрудником ЖЭКа или другой управляющей организации. Также он должен быть подписан всеми членами комиссии, собственником квартиры, свидетелями. По возможности следует получить подпись виновника.

Нужно отметить, его присутствие не является обязательным. Он даже может и не ставить свой автограф в документе. Ведь часто сосед просто отказывается от контакта, или вовсе отсутствует в городе.

При этом необходимо позаботиться о том, чтобы сообщить ему о составлении данного акта.

Как правильно составить акт о затоплении квартиры в 2021 году

Обязательной формы для этого документа не существует. Но так как этот документ будет использоваться в судебном разбирательстве, все-таки рекомендуется придерживаться делового стиля. Здесь должны быть указаны такие пункты:

  • Верхняя часть предназначена для «шапки». Здесь указывается действие, а именно «осмотр помещения», указывается его точный адрес. Также здесь прописывается дата осмотра.
  • Нелишним будет указать, на каком основании жилище осматривается. К примеру, это может быть заявление хозяина квартиры.
  • Перечисляются члены комиссии и занимаемые должности.
  • Паспортные данные владельца пострадавшего жилища.
  • Можно указать дополнительные подробности, например, проводилась ли перепланировка квартиры, на каком этаже она находится, сколько имеется комнат и др. Описание должно позволять точно идентифицировать жилище.
  • Отмечается квартира, из которой поступала вода.
  • Стоит прописать состояние квартиры, когда производился ремонт.
  • Указывается дата, когда произошло затопление.
  • Подробно описывается вся бытовая техника, пострадавшая от воды.
  • Если пострадали потолок, стены, полы и их отделка, это также нужно описать. Можно отметить, покрытия из какого материала были повреждены.
  • Если известна причина затопления, она также указывается в акте.
  • Вывод комиссии и подписи всех ее членов.

Также рекомендуется сразу указать стоимость нанесенного ущерба. Если в ходе проверки было обнаружено, что правила эксплуатации водопровода или квартиры в целом были нарушены, это также должно быть указано в акте.

Делая свой вывод, комиссия может указать, что нужно сделать, чтобы устранить убытки. Если речь идет о ремонтных работах, нелишним будет указать сроки их проведения.

Кроме подписей членов комиссии, документ подписывает пострадавший и свидетели.

(: “Сроки составления Акта о заливе. Выпуск №4 Спроси у эксперта.”)

При заполнении текста рекомендуется придерживаться делового стиля. Большего официоза документу придает четкое и конкретное изложение фактов. Это означает, если судья прочтет документ, у него не должно возникнуть никаких вопросов.

Например, нужно указать, что обои не просто отсырели, а отметить конкретную комнату и стену, на которой настенное покрытие пришло в негодность, общую площадь отсыревших обоев. Нелишним будет перечисление комнат, которые пострадали.

Если описывается конкретная техника, пострадавшая от воды, нужно указать ее название, модель, год выпуска и другую подробную информацию.

Кто оценивает ущерб

Вообще, потерпевший должен обращаться в организацию, которая занимается обслуживанием данного дома. Однако на практике все обстоит немного иначе. Конечно, ЖЭК может предоставить комиссию, которая лишь подтвердит факт затопления.

Но далеко не всегда в штате имеются сотрудники, способные достоверно провести оценку испорченного имущества. И такую ответственность они берут на себя неохотно, особенно, если затоплена квартира с дорогой техникой и современным ремонтом.

В такой ситуации пострадавшему могут предложить обратиться за помощью к специальным оценщикам. Существуют компании, которые занимаются этим на профессиональном уровне. Эти организации должны отвечать следующим требованиям:

  • Входить в сообщество оценщиков;
  • Быть застрахованными на сумму более 300 т.р.;
  • Сотрудники должны иметь высшее профильное образование;
  • Обязательно наличие аттестата, который позволяет проводить оценку недвижимого имущества.

Практика показывает, заключения таких специализированных компаний вызывает у суда большое доверие. Хотя можно догадаться, это оправдано лишь в том случае, когда нанесен реально большой ущерб. При незначительных повреждениях оценку вполне могут провести члены комиссии, состоящие из сотрудников и руководителей обслуживающей организации.

Расчет ущерба

Общая стоимость ущерба состоит из морального вреда и ухудшения физического состояния предметов. Как правило, оценщики определяют именно ущерб материальный. По сути, средства, которые придется потратить на восстановление имущества, и равняются сумме материального ущерба. Здесь также возможно использование двух вариантов:

  1. Ремонт. В этом случае ущерб равняется стоимости ремонта, естественно, если он вернет былую работоспособность техники и другого имущества.
  2. Полная замена. Несмотря на то, что пострадавшему придется покупать новое имущество, учитываться будет первоначальная рыночная стоимость с учетом износа. Хотя износ не будет учитываться, если техника является новой.

Естественно, простые сотрудники ЖЭКа вряд ли смогут точно определить сумму ущерба. Поэтому в случае с дорогим оборудованием и ремонтом лучше обратиться к независимым экспертам.

Моральный ущерб

Закон разрешает любому заявителю требовать от виновника компенсацию морального ущерба. Объясняется это тем, что затопление вызывает определенный дискомфорт и переживания. Пострадавший должен обращаться в управляющую компанию для составления акта, подавать исковое заявление в суд. Вполне логично, что за такие неудобства он имеет право получить определенную компенсацию.

Однако для этого суду нужно доказать, что потом доставил существенные неприятности. Например, хозяйка затопленной квартиры была беременной, или затопление происходило в период болезни.

Отличным доказательством станет медицинское заключение, например, о том, что у пострадавшей стороны значительно ухудшилось психологическое состояние. Хотя на компенсацию могут рассчитывать абсолютно все пострадавшие.

Здесь уже все будет зависеть от умений юриста.

Как оценить моральный ущерб

Как правило, размер морального ущерба определяется суммой, которая была затрачена на успокоение нервов. Нередко, когда человек узнает о затоплении, его здоровье может подпортиться. Например, деньги, потраченные на лечение нервного срыва, и будут считаться моральным ущербом.

Бывают ситуации, когда у владельца пострадавшей квартиры заболит сердце. Вследствие повышенной влажности может появиться простуда или более серьезные легочные заболевания. Но в суде предстоит доказать, что все это произошло именно по причине затопления. Конечно, получить моральный ущерб можно, но не стоит рассчитывать на крупные суммы.

Зачастую само лечение стоит дороже, чем назначенная судом компенсация.

Скачать бланк и образец 2021 году

  • Скачать бланк
  • Скачать образец

Источник: https://aktinfo.com/akt-o-zatoplenii-kvartiry/

Если вас затопили соседи

Акт о затоплении квартиры образец казахстан
Согласно статье 18 Закона РК «О жилищных отношениях», собственники помещений в случае нарушения прав и интересов других граждан при использовании жилища могут быть привлечены к предусмотренной законодательством ответственности с одновременным возложением на них обязанности устранить такие нарушения и их последствия.

Причиненный ущерб можно возместить по соглашению, но если требуется точно определить, о какой сумме на ремонт идет речь, нужно собирать комиссию. Причем сделать это следует по возможности сразу после аварии. Комиссия состоит из сотрудников КСК, потерпевших, виновников и двух свидетелей. (Свидетелями не могут быть жильцы терпящей бедствие квартиры).

Комиссия осматривает квартиру, где произошла авария, на предмет наличия подтеков на стенах, потолках и имуществе жильцов, осмотр фиксируется письменно. Далее необходимо подняться в квартиру, в которой произошла авария. Здесь производят осмотр квартиры для установления причин, по которым произошла утечка воды. Эти данные также оформляются письменно.

После всех этих процедур составляется единый акт о затоплении квартиры, который удостоверяется подписями всех членов комиссии. В данном документе обязательно должны быть указаны дата, полный адрес квартиры, которой был причинен ущерб, место составления акта, фамилии и занимаемые должности всех лиц, составляющих акт.

Также в акте приводится подробная опись испорченных в результате затопления вещей – элементов отделки, мебели, бытовой техники и т.п. Акт о затоплении должен содержать указания на возможные скрытые повреждения на случай, если вода, просочившаяся сквозь щели, проявится в том или ином месте несколько дней спустя.

Важно знать, что не стоит начинать ремонт в квартире до составления акта о затоплении квартиры. В противном случае будет сложно обрисовать полную картину происшедшего при возникновении спорной ситуации.

Независимая оценка ущерба, нанесенного в результате различных бытовых аварий, требуется как для суда, так и для досудебного решения споров. Для этого в квартиру нужно пригласить независимых оценщиков, имеющих государственную лицензию. Оценщики после осмотра готовят заключение об оценке причиненного имущественного вреда в результате затопления квартиры. В этом документе указываются причины затопления, оценка нанесенного вреда, стоимость строительных материалов и трудозатрат, необходимых для возмещения ущерба в виде конкретной суммы в тенге. Смета, составленная организацией, не имеющей государственной лицензии на право заниматься подобной деятельностью, судом не принимается.

Документы, которые требуется предоставить оценщикам для оценки ущерба – копии акта о затоплении с перечнем всех дефектов, а также документы, подтверждающие право собственности на жилье.

Обычно, имея на руках «Заключение об оценке причиненного имущественного вреда в результате затопления квартиры», можно договориться с соседями во внесудебном порядке об оплате ремонта и издержек на оценщика.

В противном случае нужно обратиться в суд.

Исковое заявление составляется на предмет возмещения материального ущерба и о возможном взыскании морального ущерба с указанием всех фактических обстоятельств, с приложением акта о затоплении квартиры и заключения экспертизы оценщиков. Если затопленных квартир было несколько, то заявление в суд могут подать сразу несколько собственников. При подаче заявления каждому собственнику придется уплатить госпошлину в размере 1% от суммы ущерба. Для грамотного оформления иска потребуется помощь юриста, оплата услуг которого составляет обычно 10% от общей суммы ущерба. Однако, если причиненный ущерб составляет менее 50 000 тенге, то свои претензии в суде собственнику придется отстаивать самостоятельно.

Решение суда обязывает виновников возместить причиненный ущерб, где будут учтены также и судебные издержки (например, проведение судебной экспертизы, уплата госпошлины, услуги банка при приеме квитанции, услуги адвоката). Что касается морального ущерба, то его возмещение возможно лишь при наличии справки о состоянии здоровья, которое ухудшилось из-за происшедшего.

Если же вы вдруг обнаружили, что в вашей квартире протекает кран и это может привести к аварии, срочно перекройте трубу, затем попросите разрешения пройти в нижнюю квартиру и посмотрите, что там с потолком и стенами. Можно уладить инцидент на месте, оплатив соседу соразмерную стоимость ремонта. При этом лучше взять расписку о получении денег, в которой сосед должен указать, что не имеет к вам никаких претензий. Но если протечка требует серьезного ремонта, вызывайте представителей КСК, чтобы зафиксировать факт аварии. Если прорвало трубу отопления, то в этом, возможно, виноват КСК. Так как, согласно типовому договору, заключаемому между КСК и владельцами квартир по содержанию приватизированного жилья, первые обеспечивают ремонт, содержание коммуникационных сетей. А хозяева квартир обязаны полностью оплачивать эти услуги, своевременно ставить в известность кооператив обо всех авариях. Поэтому, если суд назначит экспертизу и подтвердится, что, например, прорыв трубы произошел по вине КСК, то платить будет КСК. (Но только в том случае, если вы обращались в КСК с заявкой о необходимости ремонта, а работники кооператива вовремя не среагировали). Также можно предъявить претензии КСК, если сорвало кран, который устанавливал сантехник из КСК. Однако, если смеситель устанавливался самостоятельно или хозяева вовремя не заменили изношенный кран, расплачиваться придется именно им. Если же аварийная ситуация произошла по вине квартирантов, ответчиками в суде должны выступать прямые владельцы квартиры. Чтобы найти хозяина, нужно в БТИ взять справку формы №2 «О принадлежности жилплощади» и справку о прописке ответчика (в адресном бюро). Если хозяин квартиры проживает в другом городе, суд отсылает повестку как по месту нахождения «виновной» квартиры, так и по месту конкретного проживания хозяина. Если после этого ответчик все же не явился в суд, то будет вынесено заочное решение.

Подготовила Иветта ШУТОВА
Фото Фархата ШАМШИДИНОВА

3 декабря 2006

Источник: https://krisha.kz/content/articles/2006/2185

Особенности составления Акта на залив квартиры

Акт о затоплении квартиры образец казахстан

Семинары ЖКХ которые мы проводим позволяют разобраться в куче документов и не ошибиться в их правильном составлении.

     В нашей статье я заострю Ваше внимание об Акте, который составляется на повреждения в квартире, полученные в результате залива или проще говоря – «Акт на залив квартиры», далее Акт.

     Проводя семинары ЖКХ и просто по долгу службы, часто сталкиваясь с вопросами ЖКХ и Актами, которые составляют эти организации, понимаю, что  грамотному составлению документов мало кто  уделяет должного внимания, хотя очень напрасно, мы же разработали целый план семинаров по ЖКХ.

     Как правило, после случившегося залива, Акты составляют организации, эксплуатирующие жилой фонд – РЭУ, ЖЕКи, ТСЖ, ЖСК и Управляющие компании, далее организации ЖКХ.

    Технически не грамотно составленный Акт, в дальнейшем может привести к большим финансовым издержкам для организации, которая его составляет. Возникает законный вопрос – почему?

     Акт залива, пострадавшей стороне, необходим для того , что бы удовлетворить свои финансовые и моральные  издержки в результате произошедшего залива. А если эти издержки не решаются мирным путём, то прямой путь для решения конфликта это суд.

     И как правило, при разбирательстве в суде, адвокаты и юристы легко могут воспользоваться пробелами и упущениями в Акте, что с лёгкостью позволяет переложить вину с реальной виновной стороны, даже при отсутствии таковой, на невиновную организацию ЖКХ.

     В итоге судебных разбирательств, организации ЖКХ приходится покрывать все издержки из своего бюджета,

тем более что в законодательстве имеются регламентирующие документы, на выполнение ремонта в счет средств УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ.

    ДЕЗ, РЭУ и гругим управляющим организациям  придется  делать ремонт, либо выплачивать сумму за ремонт, как этого избежать решают семинары ЖКХ.

     Хорошо если в пострадавшей квартире залита одна комната с простеньким ремонтом, а если залита вся квартира, в которой до залива был сделан евроремонт, то приходится выплачивать огромную компенсацию, которая бременем ложиться на кошельки всех сотрудников ЖКХ.

Семинары ЖКХ учат как избежать ошибок при составлении Акта на залив и объясняют что халатного отношения при составлении документов быть не должно.

     Рассмотрим основные и наиболее часто встречающиеся ошибки которые рассматривают семинары ЖКХ.

     Согласно Приложения № 2 к приказу УГЗ и УЖКХиБ от 12 марта 2001г. №55-48/1, форма Акта может быть произвольной, но это не означает, что писать в нем можно как угодно и что угодно.

     При составлении любого документа должно быть краткое вступление, описание повреждений,  выводы и заключение.

     К вступлению можно отнести такую информацию как:  год постройки дома, этажность, в каком состоянии находится сантехника в обследуемой квартире.  Эту информацию можно скорее оценить как второстепенную, от отсутствия перечисления которой Акт свою силу не потеряет.

     Семинары ЖКХ разъясняют , что основополагающим при составлении Акта , должна быть установлена причина залива и кто виноват. Виновными могут быть разные: организация ЖКХ, организации тепло и водоснабжающие  или жилец из вышерасположенной квартиры.

     Какими могут быть причины залива квартиры в многоэтажном доме ?

     А причины также могут быть разные:  это может быть разрыв коммуникаций в техническом шкафу, разрыв трубопроводов в подвале, банальный перелив воды из мойки в квартире, засор канализации, срыв гибкого шланга со стиральной машины, залив через межпанельные швы или залив с кровли.

     Если причина залива и виновник найдены, то это обязательно должно быть отражено в журнале ОДС на диспетчерской, а в последствии при составлении Акта.

     Семинары ЖКХ последовательно разъясняют, что в начале Акта указывают причину залива, ссылаясь на запись в журнале ОДС с числом и номером заявки, а в конце Акта после перечисления всех повреждений, указывается виновная сторона и главное за чей счет должен быть выполнен ремонт.

     От отсутствия причины залива и его виновника Акт может полностью потерять свой вес и силу, может просто превратится в бесполезную бумажку или документ, направленный  против Управляющей организации, ДЕЗ, РЭУ.

     Но, к сожалению, отсутствие таких записей и является самой распространённой ошибкой при составлении Акта.

     Что же является причиной появления этой распространенной ошибки?

     А появляется эта ошибка, в результате отсутствия грамотно «отписанной» причины залива в журнале ОДС слесарем ЖКХ, который первым осматривает и фиксирует факт залива.

     Многие сотрудники организаций ЖКХ, выполняющие осмотр причины залива, почему- то не считают важным правильно «отписывать» заявку о заливе, а руководящий состав (мастера, прорабы, главный инженер) не отслеживают этого. В результате определенной беспечности получается, что четко обозначенной причины и виновника в случившемся заливе нет.

    Мастер по эксплуатации, техник или инженер, при обследовании залитой квартиры, вписывают только повреждения  в Акт, не указывая при этом причину залива и виновную сторону.

     Ряд незначительных на первый взгляд ошибок в целом, может вырасти для УК, ДЕЗ, РЭУ, ТСЖ, ЖСК  в крупные финансовые расходы, связанные с выплатами потерпевшей стороне, при встрече в суде с адвокатами.

      Частые смены руководящего состава в УК, ДЕЗ, РЭУ приводят к частому обновлению инженерного состава которому безусловно нужно повышать свои знания и квалификацию проходя обучение на семинары ЖКХ.

Источник: https://macter.kz/osobennosti-sostavleniya-akta-na-zaliv-kvartiry/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.